Nitor vieraili Ikkunastudio-podcastissa: Konesalista multicloudiin – Nitorin palvelut ovat kehittyneet asiakas edellä

Nitorin teknologiajohtaja Tommi Laitila ja pääteknologisti Mika Majakorpi vierailivat Ikkunastudio-podcastissa. Juttutuokion aiheena olivat ajattomat teemat, eli miten softafirma oikeasti rakennetaan, miksi yritysten on kyettävä ketterästi uudistumaan ja miltä tulevaisuuden pilviympäristö näyttää. 

Alussa oli arkkitehti 

 Liiketoiminta-arkkitehtina ja ketterien menetelmien valmentajana kokemusta kerryttänyt Laitila on yksi Nitorin perustajista. Hän on nähnyt digitaalisen insinööritoimiston kasvun ensiaskeleet ja ollut mukana todistamassa yrityksen ketteröitymistä aikana, jolloin kukaan ei oikeastaan vielä edes ymmärtänyt, mitä se tarkoittaa.

”Meidän alkuperäinen suunnitelmamme oli, että me ollaan tämmöisiä hotshot-konsultteja, arkkitehtejä. Mutta sitten aika nopeasti tajusimme, että mehän haluamme itse tehdä niitä keksintöjä ja sitä varten tarvitsemme lisää osaamista.” 

Seuraavaksi tiimiin otettiin mukaan kehittäjiä. Sitten syntyi tarve testaajille, josta luonnollisena jatkeena myös muotoilun kysyntä lähti nousuun. Tekemisen myötä digitaaliset insinöörit huomasivat asiakkaiden tarpeen laajamittaiseen ketteröittämiseen. Syntyi Nitorin ketterät palvelut, johon sisältyy organisaatioiden toimintatapamuutoksia sekä ketterien menetelmien valmennuksia. Näin yritys on jatkanut tasaista ja orgaanista kasvuaan asiakkaiden tarpeiden ohjaamana.

“Suurin osa sen ajan nitorilaisista oli jo kertaalleen lähtenyt konsultin roolista erilaisten haasteiden vuoksi, joten paluu tuttuihin saappaisiin epäilytti monia. Tahto korjata epäkohtia ja tehdä itse uutta ja parempaa oli kuitenkin epäluuloa vahvempi. Tämä arvo on nykyäänkin jokaisen nitorilaisen allekirjoittama”, Laitila jatkaa. 

Kehityksen myötä pilvipalveluiden hyödyntäminen lähti kovaan kasvuun, ja asiakkaat alkoivat luopua omista datakeskuksistaan, joiden toiminnasta vastasi usein ulkoinen kumppani. Syntyi siis tarve jatkuvaan pilven ja järjestelmien pyörittämiseen, johon Nitorilla vastattiin käynnistämällä ympärivuorokautiset ylläpitopalvelut.

Alkuaikoina Nitorilla ei ollut samanlaisia kasvutavoitteita kuin nykyään. Alussa halusimme vain tehdä makeita juttuja ja korjata konsulttibisneksen epäkohtia.

- Tommi Laitila  

Nitorin henkilöstö on sittemmin kasvanut orgaanisesti yli 300-päiseksi työyhteisöksi, jonka kantavia voimia ovat ammatilliseen kehitykseen kannustaminen ja vuorovaikutus. Yrityksen pääteknologisti Mika Majakorpi tunnetaan kollegoiden keskuudessa luotettavana tiimipelaajana, joka pyrkii aina parantamaan ketterän tiimityön sosiaalisia näkökohtia sekä strategisia askeleita. 

Yksi tapa, jolla Nitorilla taataan teknologisen kehityksen kärjessä pysyminen ovat yhtiön sisäiset kristallipallosessiot, joissa nitorilaiset pyrkivät tunnistamaan tulevaisuuden suuntia ja trendejä yhdessä.  

“Kristallipallosessioiden toinen osa on Nitor Core -aika, jonka puitteissa jokainen voi käyttää 10 prosenttia työajastaan omaan kehitysprojektiinsa. Aiheet valikoituvat usein sen mukaan, mitä kristallipallosta on ennustettu,” Majakorpi kertoo. 

Aito ymmärrys asiakkaan tarpeista

Ajatus laadusta ja asiakkaiden ongelmien ratkaisemisesta parhaalla mahdollisella tavalla on kantanut tähän päivään. Nitorin digitaaliset insinöörit työskentelevätkin usein liiketoiminnan jatkuvuuden kannalta kriittisten järjestelmien parissa. Niiden alustat valikoituvat aina yksilöllisesti. Räätälöityjen ratkaisujen tekijänä tunnettu yritys on matkan varrella alkanut suosia myös valmiita tuotteita digitaalisten ratkaisujen kehittämisessä. 

“Laitamme kehityspanoksen sinne, missä voimme innovoida ja erottautua, emme niinkään perusjuttujen toteuttamiseen. Meidän kotikenttäämme on näyttää asiakkaalle ne erilaiset keinot, joilla tarpeita voidaan lähteä ratkomaan. Nitorilla on koko paletti palvelumuotoilijoista arkkitehteihin ja kehittäjiin, joka auttaa kokonaisvaltaisten ratkaisujen luomisessa”, Laitila kertoo.  

Erottautumista haetaan vahvalla kokonaiskustannusajattelulla sekä asiakkaan ympäristön aidolla ymmärryksellä. Tämä tarkoittaa esimerkiksi yrityksessä jo olevan osaamisen tunnistamista, sillä Nitorilla on halu luoda pitkäikäisiä ja asiakkaan kokonaisuuteen istuvia ratkaisuja. Samasta syystä Nitor haluaa profiloitua puolueettomana multicloud-toimijana.

Siinä missä moni muu softafirma hallitsee vahvasti yhden pilviympäristön, Nitor on alusta asti halunnut taitaa hyvin jokaisen vaihtoehdon pysyäkseen riippumattomana toimijana ja mahdollistaakseen asiakkaan edun ajamisen kaikissa tilanteissa.  

”Valitsimme aikoinaan aika vahvasti open source -puolen ja hyödynsimme paljon AWS:n ja Googlen pilviä ja teknologiaa. Sen jälkeen Microsoft on tehnyt näyttäviä liikkeitä. Nyt Azure saattaa kiinnostaa asiakasta AI-kyvykkyyksien takia, vaikka samaan aikaan joku tärkeä bisneskriittinen sovellus pyörii toisen pilven päällä. Meidän multicloud-kärkemme on se, että ymmärretään ottaa eri pilvipalveluista ne hyödyt irti siellä, missä ne ovat, eli valitaan vain parhaimmat palvelut tietystä pilvestä,” Majakorpi kuvailee. 

Azure-tekeminen on kasvanut Nitorilla merkittävästi, eikä ihme. Se kiinnostaa nyt niin kehittäjiä kuin asiakkaitakin. Nitorin asiantuntijat ovat kouluttautuneet ja hankkineet Azure-kehitykselle olennaisia sertifiointeja. Suomeen tulossa olevat Microsoftin datakeskukset puolestaan mahdollistavat oman tiedon säilyttämisen maan rajojen sisällä. Datakeskuksen läheinen sijainti kutistaa myös latenssin minimiin. 

“Meidän kristallipallomme kertoo, että Azure kiinnostaa nyt monia ja sitä on asianmukaisesti otettu Nitorilla haltuun. Nitorilla jokainen kehittäjä itse päättää, mihin suuntaan hän haluaa osaamistaan kehittää. Multicloud-ajattelun kannalta tälle sektorille on ollut tärkeä sälyttää entistä enemmän aikaa ja resursseja”, Laitila summaa. 

Kuuntele Ikkunastudio-podcastin sivuilta koko tarina siitä, miten kuuden hengen arkkitehtiporukka muuttui nykypäivän Nitoriksi!