Vähittäiskauppa on murroksessa. Tekoäly, personointi ja uudet ostamisen käyttäytymismallit muokkaavat alaa vauhdilla, joka ylittää monet ennusteet. Osallistuimme tammikuussa New Yorkissa NRF Big Show -tapahtumaan, jossa alan johtavat toimijat kokoontuivat jakamaan näkemyksiään tulevaisuudesta. Tässä viisi keskeistä trendiä, jotka määrittävät vähittäiskaupan suuntaa vuonna 2026.